Nefroplus Conhecimento: Crônico

Dúvidas Frequentes

1. Como faço para acessar a plataforma?

Ao acessar a página da NefroPlus Conhecimento, basta clicar no botão azul 'Entrar', localizado no canto superior direito. Você será direcionado à página de login, onde precisará inserir seu e-mail e senha. Caso seja seu primeiro acesso, você precisará criar uma nova senha.

2. Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?

Na página de login, basta clicar em 'Esqueci minha senha', inserir seu e-mail e seguir os passos de redefinição que serão enviados para o seu e-mail.

3. Onde posso encontrar meus cursos?

Ao fazer login, você será encaminhado para sua 'Área do Aluno', onde poderá ver todos os cursos e/ou trilhas em que está matriculado.

4. Como faço para iniciar um curso?

Ao acessar a 'Área do Aluno', você verá todos os cursos e/ou trilhas em que está matriculado. Basta clicar no curso, e você será encaminhado para a aula. Caso esteja matriculado em uma trilha, primeiro deverá clicar na trilha e, após ser direcionado para a página com os cursos contidos nela, poderá clicar no curso que deseja abrir.

5. Posso fazer os cursos em qualquer ordem?

Não, você precisa fazer os cursos e as aulas na ordem mostrada pelo sistema.

6. Quanto tempo tenho para concluir cada curso?

A turma de enfermagem tem até 100 dias para completar cada curso, totalizando 12 meses para concluir toda a trilha. A turma de técnicos de enfermagem tem 90 dias para completar cada curso, totalizando 10 meses para conclusão total da trilha.

7. O que acontece se eu não terminar o curso dentro do prazo?

O acesso à plataforma para a realização da trilha "Jornada do Conhecimento" é válido por 1 ano. Ou seja, o aluno tem 12 meses para concluir os 3 cursos que compõem a trilha. Após esse período, o acesso às aulas será encerrado, e não será possível continuar com o conteúdo.

8. Como sei se completei todos os módulos de um curso?

A plataforma atualiza, automaticamente, o seu progresso. É possível ver quantos % do curso você já concluiu, bem como a quantidade de módulos que restam para concluir o curso.

9. Como funcionam as avaliações dentro dos cursos?

Ao final de cada aula, você precisará fazer uma avaliação referente àquele tema. É necessário obter, no mínimo, 7.0 para ser considerado aprovado. Caso obtenha uma nota inferior, você terá mais duas chances de refazer a prova e alcançar uma nota igual ou superior a 7.0. Se não conseguir, será considerado reprovado no módulo e precisará começá-lo novamente.

10. Como posso revisar minhas notas ou desempenho?

Na Área do Aluno, se você rolar a tela para baixo, verá uma lista com todas as notas que obteve nas avaliações daquele curso.

11. Como posso entrar em contato?

Para quaisquer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

12. Um colaborador da clínica foi desligado. O que devo fazer em relação a sua matrícula?

Como temos um limite definido de alunos na plataforma, é fundamental que as clínicas mantenham o número de inscritos informado no preenchimento da planilha. Por esse motivo, após a matrícula, realizamos apenas a substituição dos alunos já matriculados, sem alteração no total de inscritos. O que isso significa? Isso quer dizer que, por exemplo, se sua clínica teve dois colaboradores desligados (que estavam matriculados no programa), você pode inserir dois outros colaboradores no lugar deles. O número de colaboradores excluídos do programa deve SEMPRE ser igual ao número de colaboradores inseridos.

13. Como posso substituir colaboradores que foram desligados da clínica?

Para solicitar a substituição de colaboradores, é necessário preencher uma planilha com as informações solicitadas. Na última coluna, deve-se indicar se o colaborador será incluído ou excluído do programa. A mesma planilha deve conter os dados tanto dos colaboradores excluídos quanto dos incluídos. O processo não poderá ser realizado por outros meios que não o preenchimento da planilha. Você pode baixá-la através deste link.